退款政策
本頁為平台規則說明，內容可能隨服務調整更新。
虛擬金幣與數位內容
Coins and digital unlocks are non-refundable once credited to the user's account or used to unlock digital content, subject to applicable law. 金幣、會員與章節解鎖等屬於虛擬／數位內容。一經購買並成功入帳或完成解鎖後，原則上不提供退款，除非平台判定屬系統錯誤、重複扣款或尚未交付的失敗交易，並受適用法律約束。
可申請退款的情況
例如：付款成功但金幣未入帳且經查證屬實；同一筆訂單被重複扣款；因平台技術問題導致訂單失敗但仍完成扣款。
不可退款的情況
已消耗的金幣、已解鎖的章節、已啟用的會員期間、因帳號分享／違規導致的限制，以及非平台原因造成的支付失敗，通常不在退款範圍。
如何申請
請透過聯繫我們頁面提供訂單編號、付款時間與問題說明。我們會依內部紀錄審核；退款若成立，將依原支付管道或平台規則處理，並可能同步回收尚未使用的虛擬權益。